shumilate

ゲスト向けガイド

参加までの流れと、費用・キャンセル・当日のこと。

道具をそろえる前に、その趣味を経験者と一度だけ試せるサービスです。

ご利用の流れ

  1. 気になる体験をさがす

  2. 日時と人数を選んで申し込む（承認制の体験もあります）

  3. クレジットカードで支払う

  4. 前日に、集合場所と当日のご案内がLINEに届く

  5. 当日、現地でホストと合流して体験する

  6. 体験のあと、お互いを評価する

参加費の目安:
1名 2,500〜12,000円ほど（税込）。ホストが決めます
ほかにかかる費用:
施設利用料など現地での支払いがある場合は、体験ページに目安を記載しています
ご利用に必要なもの:
LINEアカウントとクレジットカード。予約は18歳以上に限ります

shumilateを使うと

  • 少ない費用で、その趣味を試せます
  • ホストの評価と開催実績を、予約前に確認できます
  • ホストから借りられる道具と持ち物が、事前にわかります
  • 中止のときは、手数料を引かず全額返金します

詳しいご案内

お支払いについて
クレジットカードのみ（Apple Pay・Google Pay も使えます）。
開催が近い予約は、体験の翌日に支払いが確定します。開催日が先の予約は、予約時にお支払いいただきます。
参加費は当社がホストに代わって受け取ります。当日ホストへ支払うものはありません。
カード情報は当サイトでは保持しません。すべてStripe（大手決済サービス）が扱います。
キャンセル・返金について
キャンセル規定は体験ごとに違います。次の4つから、ホストが選びます。
  • ゆるやか: 前日まで全額返金／当日は返金なし
  • 標準: 3日前まで全額返金／前日まで半額返金／当日は返金なし
  • 厳しめ: 7日前まで全額返金／3日前まで半額返金／それ以降は返金なし
  • とても厳しめ: 14日前まで全額返金／7日前まで半額返金／それ以降は返金なし

中止のときは、サービス手数料を引かず、全額返金します。 ※施設などへ直接お支払いいただいた分は、返金の対象外です。なるべく参加費に含めていただき、キャンセル規定に沿って返金される形をおすすめしています。

保険について
けがに備えて、1日単位の保険をおすすめします。 スマホから数百円で当日加入できます（「レジャー保険」「1日 保険」で探せます）。 ※任意です。当社は保険を取り扱っておらず、特定の保険はご案内できません。
電話番号の開示について
予約が確定すると、当日の連絡のために、ホストとゲストの電話番号を相互にお知らせします。 ※これ以外の目的での利用は禁止しています。
未成年の方の参加について
18歳未満の方は、保護者が一緒に参加される場合のみご参加いただけます。 ※予約と支払いは18歳以上のアカウントでお願いします。 ※参加費は年齢にかかわらず同額です。 ※お子さまの安全は保護者の方にお願いします。ホストはお子さまだけを見守れません。

なぜこのサービスを作ったのかはshumilateについてへ。

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