ゲスト向けガイド
その趣味、
経験者のサポートつきではじめよう。
shumilateは
やってみたい趣味を、経験者のサポートつきで、道具をそろえる前に手頃な参加費で気軽に始められるサービスです。
ゲストとして参加すると
道具を買いそろえたり、教室に通ったりする前に、経験者のサポートつきで、手頃な参加費で一度試せます。
当日、ホストがしてくれること
道具の使い方や最初のコツを、隣でサポートしてくれます。借りられる道具と持ち物は、予約前に体験ページで分かります。
たとえば
- ・カメラ散歩をしながら、設定の基本と撮り方を教わる
- ・運動が苦手でも、朝の公園でヨガ
- ・道具を借りて、はじめてのサーフ釣り
道具をそろえる前に、手頃な参加費で
参加費の相場（1名・税込）
数千円台〜
- ・参加費はホストが決め、体験ページに載っています
- ・道具を借りられる体験なら、買わずに試せます
- ・事前決済なので、当日の支払いはありません
- ・中止のときは、手数料を引かず全額返金します
施設利用料など現地での支払いがある場合は、体験ページに目安を記載しています。
参加までの流れ
気になる体験をさがす
日時と人数を選んで申し込む（承認制の体験もあります）
クレジットカードで支払う
前日に、集合場所と当日のご案内がLINEに届く
当日、現地でホストと合流し、サポートつきで体験する
体験のあと、お互いを評価する
ご利用に必要なもの: LINEアカウントとクレジットカード。予約は18歳以上に限ります
こんな不安、ありませんか？
- まったくの初心者でも大丈夫？
- はじめての方のための体験です。経験者のホストが隣でサポートします。
- 道具を持っていない
- ホストから借りられる道具と持ち物が、予約前に体験ページで分かります。
- どんな人がホストなのか不安
- ホストの評価と開催実績を、予約前に確認できます。
- 行けなくなったら？
- キャンセル規定は体験ごとに違い、体験ページに載っています。ホスト都合の中止は全額返金です。
体験をさがす
登録は、参加する体験を決めてからで大丈夫です。
LINEログインについて
受け取るのは、LINEの表示名とプロフィール画像だけです。LINEに投稿したり、友だちにメッセージを送ったりすることはありません。
ログインの途中で、shumilate公式アカウントの友だち追加が表示されます。集合場所などのご案内はここに届くので、追加したままにしてください。
詳しいご案内
- お支払いについて
- クレジットカードのみ（Apple Pay・Google Pay も使えます）。
開催が近い予約は、体験の翌日に支払いが確定します。開催日が先の予約は、予約時にお支払いいただきます。
参加費は当社がホストに代わって受け取ります。当日ホストへ支払うものはありません。
カード情報は当サイトでは保持しません。すべてStripe（大手決済サービス）が扱います。 - キャンセル・返金について
- キャンセル規定は体験ごとに違います。次の4つから、ホストが選びます。
- ゆるやか: 前日まで全額返金／当日は返金なし
- 標準: 3日前まで全額返金／前日まで半額返金／当日は返金なし
- 厳しめ: 7日前まで全額返金／3日前まで半額返金／それ以降は返金なし
- とても厳しめ: 14日前まで全額返金／7日前まで半額返金／それ以降は返金なし
中止のときは、サービス手数料を引かず、全額返金します。 ※施設などへ直接お支払いいただいた分は、返金の対象外です。なるべく参加費に含めていただき、キャンセル規定に沿って返金される形をおすすめしています。
- 保険について
- けがに備えて、1日単位の保険をおすすめします。 スマホから数百円で当日加入できます（「レジャー保険」「1日 保険」で探せます）。 ※任意です。当社は保険を取り扱っておらず、特定の保険はご案内できません。
- 電話番号の開示について
- 予約が確定すると、当日の連絡のために、ホストとゲストの電話番号を相互にお知らせします。 ※これ以外の目的での利用は禁止しています。
- 未成年の方の参加について
- 18歳未満の方は、保護者が一緒に参加される場合のみご参加いただけます。 ※予約と支払いは18歳以上のアカウントでお願いします。 ※参加費は年齢にかかわらず同額です。 ※お子さまの安全は保護者の方にお願いします。ホストはお子さまだけを見守れません。
なぜこのサービスを作ったのかはshumilateについてへ。
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登録は、参加する体験を決めてからで大丈夫です。