プライバシーポリシー
1. 取得する情報
- LINEアカウントの表示名・アイコン画像・ユーザーID
- プロフィール写真（ご自身で登録された場合）
- 生年月日（18歳以上であることの確認のため。入力必須）
- 性別（任意）
- 予約・決済の履歴、評価の内容
- ホストの場合: 自己紹介、開催する体験の情報
- 地図の現在地（ブラウザで許可された場合のみ。保存しません）
クレジットカード番号は当社では取得せず、Stripe（世界的に利用されている大手決済サービス）が直接お預かりします。ホストの受取口座の情報についても同様に、Stripeが管理しており、当社では保持していません。
2. 利用目的
- 体験の予約、決済、返金の処理
- 合流時にお互いを識別すること
- 18歳未満の方の利用を防ぐこと
- 通報・トラブルへの対応、および違反行為の調査
- LINEでの予約に関するお知らせ（リクエストの結果、前日のご案内、中止・返金、ホストへの送金など）
3. 誰に開示されるか
次の範囲を超えて他の利用者へ開示することはありません。
| 情報 | 開示される相手 |
|---|---|
| ホストの表示名・プロフィール写真・自己紹介・評価 | すべての方（体験の詳細ページで公開） |
| ゲストの表示名・プロフィール写真 | 予約した体験のホストのみ。他の参加者には開示しません |
| 生年月日 | 開示しません（当社のみ）。ただしホストの場合、生まれ年から算出した年代（「30代」など）のみ、体験の詳細ページで公開されます |
| 性別 | ホストの絞り込みに使う場合のみ（ゲストの性別は開示しません） |
| 正確な集合場所 | 予約が確定したゲストのみ（予約前はおおよそのエリアのみ） |
| ゲストへの評価 | 当社と当該ホストのみ。公開しません |
| 食物アレルギーの申告 | 当該体験のホストのみ |
4. 第三者への提供
決済処理のため Stripe に、通知の送信のため LINE に、それぞれ必要な範囲で情報を提供します。法令に基づく開示請求に応じる場合を除き、上記以外の第三者提供は行いません。
5. お客様の端末から送信される情報
本サービスをご利用いただくと、以下の事業者へ情報が送信されます。いずれも本サービスの動作に必要なもので、広告の配信やアクセス解析を目的としたものはありません。
- LINEヤフー株式会社（ログイン、通知の送信）… LINEアカウントの識別子、表示名、アイコン画像
- Stripe, Inc.（決済）… カード情報、決済に必要な情報、不正利用の検知のための端末情報
- Google LLC（Firebase / サーバーの提供）… アクセスに伴う通信の記録
- 国土地理院（地図の表示）… 地図画像の取得に伴う通信の記録
広告目的のクッキーや、行動履歴の収集は行っていません。地図の現在地は、ブラウザで許可された場合にお客様の端末内でのみ使用し、当社は保存しません。
6. 保存期間と削除
プロフィール写真はマイページからご自身で削除できます。退会された場合、取引の記録は法令上必要な期間を除き削除します。
7. お問い合わせ
ご自身の情報の開示・訂正・削除のご請求は、LINE公式アカウントよりご連絡ください。